3 Odnosi za reševanje sporov
Ko slišimo besedo konflikt, naš um že zamišlja nekaj strašnega, na misel pridejo negativne besede, kot so jeza, izguba, tesnoba, jeza, tesnoba, jeza itd. In zdi se, da smo se učili, da je konflikt slaba stvar ... kaj če bi vam povedal, da sam konflikt ni niti dober niti slab? Ali je na nas, da se konflikt spremeni v nekaj pozitivnega ali negativnega?
No ja, to je prav, odvisno je od tega, kaj je naša za reševanje sporov posledice, ki izhajajo iz tega, pozitivne ali negativne.
Konflikti: kaj pomeni konflikt?
Konflikti se ne pojavijo samo, če se borimo z drugimi ljudmi. Ko so moji interesi in interesi druge osebe nezdružljivi, se pojavijo tudi konflikti.
Konflikt je dejstvo, s katerim se vsak dan soočamo, je del odnosov med ljudmi, številne odločitve, ki jih sprejemamo v dnevu, vplivajo na ljudi okoli nas, vplivajo na naše otroke, prijatelje , v sodelavcih * in konflikti se lahko pojavijo zaradi različnih mnenj, pričakovanj, prepričanj, vrednot ali želja, ki pogosto obstajajo med ljudmi.
Skozi naše življenje, skozi družine, šolo in družbo na splošno smo se učili različnih načinov spopadanja in reševanja konfliktov.
Kako so lahko konflikti
Glede na to, kdo je vpleten v konflikt, lahko ločimo dve vrsti; intrapersonalni konflikti in medosebni konflikti.
Govorimo o intrapersonalnem konfliktu ko je konflikt notranji, to pomeni, da ga imamo s seboj. Ti konflikti izhajajo iz nasprotujočih si prepričanj, potreb ali vrednot. Na primer, ko se oseba obnaša na nasproten način, kot mislijo ali čutijo.
Medosebni konflikt to so konflikti, ki jih imamo z drugimi ljudmi. Pojavi se, ko moje potrebe, ideje, mnenja naletijo na potrebe, ideje in mnenja drugega.
3 odnos do konfliktov
1. Agresivni odnos. Nekateri ljudje so se naučili reševati konflikte z agresivnim odnosom, z nasiljem, bodisi fizičnim, psihičnim ali socialnim, v obliki žalitev ali socialnih praznin. Ko vidimo, da nas oseba preprečuje ali nas ovira pri doseganju tega, kar smo predlagali, je najpogostejši odziv, ki ga ti ljudje sprejmejo, da bi dosegli svoj cilj, da napadajo, da bi s silo poskušali doseči, kar hočejo, vedno si prizadevajo za zmago, tudi če pozabiti morajo interese druge stranke.
Predstavljajte si osebo, ki se je naučila reševati konflikte z agresivnim odnosom in ki je nekaj časa čakala, da se bo udeležila, in nenadoma pride oseba in se postavi, odziv te osebe pa bi bil: "Hej, jaz sem pred vami, pojdite v vrsto tako kot vsi "bi dosegel svoj cilj (najprej se ga udeležil), vendar ne ravna z drugo osebo s spoštovanjem.
2. Pasivni odnos. Drugi ljudje se soočajo s pasivnim odnosom, se izogibajo konfliktom, namesto da bi se soočili z njim, se izogibajo boju, opustijo svoje interese iz razlogov, ki jih menijo, morda so utrujeni od poskusov, morda dajejo vse za izgubo ali ne čutijo z močjo v tem trenutku. Ko se oseba izogne konfliktom, pozabi svoje interese, preneha dajati pomembnost temu, kar želijo dati večji pomen interesom druge osebe.
V istem položaju zgoraj, oseba s takšnim odnosom do konflikta, ne bi ničesar povedala osebi, bi pustila, da pade ... skupna je le oseba.
Resnica je, da nobeden od teh dveh načinov, s katerimi smo se učili obravnavati probleme, ki se pojavljajo v našem vsakodnevnem reševanju situacije zadovoljivo za obe strani.
Če uporabimo nasilje, pozabimo na drugi del, zapremo se in prenehamo poslušati, bistveno dejanje, da lahko razrešimo situacijo, poleg škode, ki jo povzročimo drugim in sebi, in če se temu izognemo, se pozabimo ne rešujemo ga, preprosto ga odlašamo in verjetneje je, da se bo spopad ponovno pojavil kasneje.
3. Asertiven odnos. Da bi lahko pravilno rešili, je najbolje, da se soočimo z njimi, da imamo samozavesten odnos, ki nam omogoča, da dosežemo naš cilj ob spoštovanju pravic druge osebe. Moramo biti sposobni izraziti svoja mnenja in želje, pokazati svoja čustva in biti sposobni aktivno poslušati osebo pred nami, razumeti njihovo stališče, svoja čustva, čustva in misli.
Le če bomo lahko s spoštovanjem izrazili svoje mnenje, svoje potrebe in razumeli potrebe drugih, lahko dosežemo rešitev, ki ne škoduje nobeni od strank, ki vsakemu omogoča, da zadovolji naše potrebe in tako lahko raste in izboljšati
Rocío Navarro Psiholog Direktor Psicolari, integralna psihologija
